中創科貼心提供完整的技術指導服務。用戶交機之後，我們提供一對一現場面對面教學，手把手帶領操作人員實際上機演練，從開機檢查、起飛操作、任務執行、降落收納到日常保養，直到操作人員能獨立、穩定操作為止。
在維修保固部分，中創科提供即時的三包服務：由當地服務據點第一線判定狀況，再由總部後台系統進行複核，流程上採「先修後審」原則 —— 確認可修復後立即派工處理，用戶無需漫長等待，享有快捷便利的維修體驗。
在配件供應部分，中創科採原廠直供模式，用戶無需額外投入備貨資金、不佔用周轉金、不需事前備貨壓倉，只需依實際需求隨時提出申請，原廠當日即安排出貨。針對遠離總部的重點使用區域，我們另外設立區域倉儲，預先備妥常用耗材與關鍵零件，大幅縮短配件運送時間，讓現場維修與任務中斷的風險降到最低。